ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ji77 প্ল্যাটফর্ম ("ji77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত দায়িত্ব ও অধিকার নির্ধারণ করে। এই নীতি https://ji77.bid ডোমেইনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ji77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত। আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের গোপনীয়তার অধিকারকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। প্রতিটি সদস্যের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: ji77 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত হয়েছে। সময়ের সাথে এই নীতি পরিমার্জিত হতে পারে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
ji77 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সদস্যসেবা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য।
- পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্মতারিখ ও বয়স (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
- বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর (+৮৮০)
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ/জেলা/উপজেলা)
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে, কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা)
- লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
- IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (বাংলাদেশ যাচাইয়ের জন্য)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
- গেমিং কার্যকলাপের লগ (গেম, বেট পরিমাণ, ফলাফল)
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত স্পষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা ji77-এর নীতির লঙ্ঘন।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন লগ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | ন্যায্য স্বার্থ |
| বোনাস ও প্রমোশন | গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট রেকর্ড | সদস্যের সম্মতি |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি (অপ্ট-আউট করা যাবে) |
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
ji77 তার সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। তথ্য লঙ্ঘনের ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনতে আমরা নিরলসভাবে কাজ করি।
- SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহারে পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সিস্টেম সক্রিয়
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সিস্টেম
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট
- ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে তথ্য সংরক্ষণ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্যতার মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি
ji77 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রদান করে না। তবে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকসমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
- পরিচয় যাচাই সেবাদাতা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য, সর্বোচ্চ নিরাপত্তায়
- প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা: সার্ভার, হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা — চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য
- প্রতারণা প্রতিরোধ অংশীদার: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করার জন্য, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে ji77 গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) এবং তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ji77 তার প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
-
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ
-
পূর্ববর্তী পছন্দ মনে রাখা, গেমের সেটিংস সংরক্ষণ
-
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা, সমস্যা চিহ্নিত করা (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য কুকি ব্লক করা সম্ভব।
KYC (Know Your Customer) ও পরিচয় যাচাই
আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে ji77 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করে। এটি সদস্যের নিজের সুরক্ষার জন্যও অপরিহার্য।
- প্রথমবার ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উত্তোলনের সময় KYC প্রযোজ্য হতে পারে
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে
- KYC নথি SSL এনক্রিপশনে পাঠাতে হবে এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে
- যাচাই সম্পন্ন হলে নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রেও KYC অনুরোধ করা হতে পারে
KYC নথি শুধুমাত্র নিরাপত্তা দলের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। নথিগুলো কখনো মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
সদস্যের গোপনীয়তা অধিকারসমূহ
ji77-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে।
আপনার কোন তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করার অধিকার।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
আপনার তথ্যের একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি পাওয়ার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে কারণ জানানো হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
ji77 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের নিচে) ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কঠোর ১৮+ নীতি: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছালে এবং তা আমাদের জানানো হলে, সেই তথ্য তৎক্ষণাৎ মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ji77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
ji77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী সদস্যদের অবহিত করার পদ্ধতি নির্ধারণ হয়।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে
- পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে সুস্পষ্টভাবে লেখা থাকবে
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন প্রস্তুত।